Możemy zwrócić się do linii lotniczych z zapytaniem odnośnie możliwości zabrania zwierzęcia, jeśli masz wykupiony nasz pakiet usług. Jednak to przewoźnik lotniczy zawsze decyduje o możliwości zabrania zwierzęcia w podróż. Pakiet usług można na korzystnych warunkach wykupić w momencie dokonywania rezerwacji; później jest on droższy. Zapytania można zgłaszać wyłącznie w odniesieniu do istniejących rezerwacji. Jeśli przewożenie zwierzęcia nie zostanie zatwierdzone przez linie lotnicze, koszt biletu i pakietu usług nie podlega zwrotowi. Jeżeli przewoźnik nałoży opłatę za przewóz zwierzęcia, jest ona pobierana podczas odprawy na lotnisku bezpośrednio przez przewoźnika. Dokładną wysokość opłaty można sprawdzić na stronie internetowej konkretnych linii lotniczych. W przypadku rezerwacji przewozu zwierzęcia należy podać wymiary (długość, wysokość, szerokość) oraz wagę klatki.