Rozumiemy, że niedawna wiadomość e-mail od firmy Ryanaira Cię zaniepokoiła. Chcemy Cię zapewnić, że Twój bilet lotniczy jest ważny i gotowy do wykorzystania w podróży.
Firma Ryanair wprowadziła procedurę weryfikacji tożsamości w przypadku wybranych rezerwacji, w tym tych dokonywanych za pośrednictwem biur podróży. Weryfikacja ta jest przeprowadzana bezpośrednio przez linię lotniczą przed wylotem. W wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, którą do Ciebie wysłaliśmy, znajduje się łącze ze wszystkimi szczegółami potrzebnymi do podróży z Ryanair.
Ważne informacje
- Procedura weryfikacji
Pamiętaj, że procedura weryfikacji jest zarządzana wyłącznie przez firmę Ryanair i jest poza naszą kontrolą. Jesteśmy jednak do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci w płynnym przejściu tej procedury. - Twoja rezerwacja i dane kontaktowe
Współpracujemy z rozmaitymi liniami lotniczymi i operatorami tras, często za pośrednictwem zaufanych podmiotów zewnętrznych, aby zapewniać klientom najlepsze opcje podróży. Twój bilet na lot linią Ryanair został pozyskany za pośrednictwem takiej strony trzeciej. Po dokonaniu przez Ciebie rezerwacji udostępniliśmy linii lotniczej Twój zarejestrowany adres e-mail i numer telefonu, dzięki czemu otrzymasz bezpośrednio wszystkie istotne informacje. - Metoda płatności
Aby zapewnić wygodę i zapobiec wielokrotnym obciążeniom na wyciągu bankowym, czasami uiszczamy płatności, korzystając z naszych kart wirtualnych. W takich przypadkach nie udostępniamy szczegółów Twoich płatności linii lotniczej. Jeśli do zakupu biletu użyto wirtualnej karty płatniczej, możesz zapoznać się z jej szczegółami w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji wysłanej do Ciebie przez linię Ryanair. - Jak możemy Ci pomóc
Jeśli potrzebujesz jakichkolwiek informacji w celu zakończenia procedury weryfikacji, zapoznaj się z naszym Przewodnikiem po weryfikacji lub skontaktuj się z nami bezpośrednio. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc oraz zadbać o bezproblemową podróż.