Samodzielna przesiadka
Samodzielna przesiadka oznacza możliwość takiego zorganizowania podróży, aby odbywała się ona na podstawie kilku oddzielnych biletów. Dzięki temu możesz znaleźć najbardziej korzystne loty — zarówno pod względem ceny, jak i czasu podróży. Wystarczy, że wpiszesz wybrane miejsca docelowe, a my znajdziemy dla Ciebie najlepsze bilety i utworzymy na tej podstawie zupełnie nowy plan podróży. Pamiętaj jednak, że linie lotnicze będą miały informacje wyłącznie o tych biletach, które zarezerwujesz u nich, i tylko za nie będą odpowiadały.
Dlaczego jest to ważne? Czytaj dalej.
Co to oznacza, że podróż odbywa się z samodzielną przesiadką?
Podróże z samodzielną przesiadką obejmują bilety od co najmniej dwóch linii lotniczych, które nie współdziałają ze sobą i nie mają obowiązku koordynowania odpraw ani przewozu bagażu. Pamiętasz niestandardowy plan podróży, o którym wspomnieliśmy powyżej? Dla Ciebie to zorganizowany plan, ale dla poszczególnych linii lotniczych to tylko jeden przelot.
Dlatego może zaistnieć konieczność dokonania odprawy oraz odbioru i nadania bagażu przy każdej przesiadce. Ponieważ odprawa będzie wymagać opuszczenia strefy bezwizowej, możesz również potrzebować wizy lub wizy tranzytowej, aby ukończyć podróż, w zależności od kraju, do którego podróżujesz lub w którym się przesiadasz. To Ty musisz sprawdzić, czy nie potrzebujesz wizy lub innych dokumentów.
Jeśli część podróży zamierzasz pokonać pociągiem, wykonaj te same kroki w odniesieniu do wizy i bagażu. Pamiętaj także, że stacja kolejowa może znajdować się w pewnej odległości od lotniska.
Na mocy rozporządzenia (WE) nr 261/2004 pasażerowie odlatujący z lub do lotniska znajdującego się na terytorium państwa członkowskiego UE mają pewne ustawowe prawa w przypadku zakłócenia lotu, które obejmują m.in.:
- prawo do zakwaterowania, jeśli będzie wymagane;
- prawo do zmiany planu podróży (na porównywalnych warunkach) do miejsca docelowego;
- prawo do zwrotu kosztów za wszystkie segmenty lotu.
Podróże z samodzielną przesiadką obejmują oddzielne bilety od co najmniej dwóch linii lotniczych, więc prawa te są ograniczone do poszczególnych lotów właściwymi liniami lotniczymi i nie dotyczą całej podróży z samodzielną przesiadką. Oznacza to, że w przypadku zakłóceń w podróży prawa ustawowe, z których możesz skorzystać, mogą być ograniczone tylko do części podróży z samodzielną przesiadką, co może wpływać na przysługujące Ci odszkodowanie.
Podróż z samodzielną przesiadką nie oznacza, że musisz przesiadać się samodzielnie na każdym jej etapie. Przesiadki, które chcesz zorganizować samodzielnie, zostaną zaznaczone w rezerwacji.
Nasza gwarancja samodzielnej przesiadki 
Aby zaoferować Ci najlepszą możliwą obsługę podczas podróży z samodzielną przesiadką, wszystkie Twoje transakcje obejmiemy Gwarancją przesiadki. Oznacza to, że pomożemy Ci znaleźć najlepszą możliwą opcję lotu, jeśli przegapisz połączenie z powodu opóźnienia, zmiany harmonogramu lub odwołania lotu.
Co oferujemy
Aby zaoferować Ci najlepszą możliwą obsługę podczas podróży z samodzielną przesiadką, wszystkie Twoje transakcje obejmiemy Gwarancją przesiadki. Gwarancja samodzielnej przesiadki dotyczy poniższych przypadków:
- gdy którykolwiek z Twoich lotów zostanie przesunięty, opóźniony lub anulowany przez właściwą linię lotniczą, co spowoduje, że spóźnisz się na lot do miejsca przeznaczenia;
- jeśli spóźnisz się na lot przesiadkowy z powodu opóźnienia lub utraty bagażu albo procedur celnych/imigracyjnych.
Zgodnie z naszymi Warunkami Gwarancja samodzielnej przesiadki nie obejmuje:
- wystąpienia siły wyższej, np. ekstremalnych warunków pogodowych, strajków itp.;
- sytuacji pozostających pod Twoją kontrolą, np. podróżowania z bagażem rejestrowanym po zarezerwowaniu podróży z samodzielną przesiadką oznaczonej jako „Bez bagażu rejestrowanego” lub wprowadzania zmian w rezerwacji bez naszej uprzedniej zgody.
Co obejmuje nasza Gwarancja samodzielnej przesiadki
Jeśli Gwarancja samodzielnej przesiadki ma zastosowanie, zaoferujemy Ci jedną z poniższych trzech opcji:
- nowy lot w tej samej klasie,
- pełny zwrot kosztów za niewykorzystane bilety lotnicze,
- opłacony lot powrotny na lotnisko wylotu.
Poinformuj nas o swoim wyborze z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeśli nie otrzymamy Twojej odpowiedzi, Gwarancja przesiadki nie zostanie uwzględniona.
Skontaktuj się z nami niezwłocznie
Zadzwoń do nas tak szybko, jak to możliwe, jeśli spóźnisz się na lot lub jeśli zostanie on przełożony, opóźniony lub odwołany przez linię lotniczą, a my jeszcze się z Tobą nie skontaktowaliśmy.
Oferujemy także
Nocleg
Jeśli spóźnisz się na połączenie lub jeśli Twój lot zostanie przełożony, opóźniony lub odwołany przez linię lotniczą i konieczne będzie znalezienie noclegu (w godzinach od 22:00 do 08:00), koszt zakwaterowania zostanie zwrócony, gdy zastosowanie ma Gwarancja samodzielnej przesiadki. Zgodnie z odpowiednią procedurą najpierw płacisz za zakwaterowanie, a następnie ubiegasz się o zwrot. Pamiętaj, że odszkodowanie nie może przekroczyć kwoty 100 USD na pasażera.
Żywność i napoje
Jeśli z powodu opóźnionego lub odwołanego lotu Twoja podróż opóźni się o więcej niż 4 godziny, zwrócimy Ci wydatki na żywność i napoje (do 12 USD na osobę).
Pamiętaj, że w przypadku podróży z samodzielną przesiadką zawsze kierujemy się zaleceniami danego lotniska dotyczącymi minimalnego czasu na przesiadkę. Jeśli przegapisz swój lot i nie podasz nam obiektywnej przyczyny, nie zwrócimy Ci kosztów, a Gwarancja przesiadki nie zostanie uwzględniona.
Plan podróży bez bagażu rejestrowanego 
Aby zaoferować możliwie najniższą cenę, przygotowaliśmy zestawienie podróży z samodzielnymi przesiadkami o krótkich czasach połączeń. Takie podróże będą wyraźnie wskazane podczas procesu rezerwacji — podróżowanie z bagażem nadawanym nie jest w tym przypadku zalecane, ponieważ możesz nie zdążyć ponownie nadać bagażu i przejść kontroli bezpieczeństwa podczas przesiadki. To ograniczenie nie dotyczy bagażu podręcznego — z nim możesz się przesiadać bez problemu.
Jeśli chcesz zabrać ze sobą bagaż nadawany, wybierz opcję lotu, przy której nie wyświetla się komunikat „Bez bagażu nadawanego”. Jeśli wybierasz podróż oznaczoną jako „Bez bagażu nadawanego”, a którykolwiek z podróżnych objętych rezerwacją zdecyduje się zabrać taki bagaż, rezerwacja nie będzie chroniona przez naszą Gwarancję przesiadki.
